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-弊社代理店の役割について

■損保ジャパン日本興亜 引受契約について
「有限会社サイトーエージェンシー」は、損害保険ジャパン日本興亜株式会社の代理店であり、
損保ジャパン日本興亜の代理人として、保険契約の締結・保険料の領収・契約条件が変わった場合の
ご通知受領等の業務をします。


■損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 引受契約について
「有限会社サイトーエージェンシー」は、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社の
保険契約締結の媒介を行う者で、保険契約締結の代理権はありません。
代理店の役割 2015年12月改訂


-推奨販売方針について

弊社は比較推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
 
 ■保険商品のご案内方針
  弊社は下記の保険会社の商品をご案内する方針である。
   損害保険:損害保険ジャパン日本興亜株式会社
   生命保険:損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
   
   なお、第3分野商品など損害保険と生命保険とで同種の商品が
   あるものについては、その全体像や特性について正確にお客さまに
   示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を
   行う為に必要な事項をご説明致します。  

 ■推奨理由
   取扱契約数が多く、事務に精通している為。

 ■お客さまの誤認防止
   弊社は保険会社のために保険契約締結・媒介を行う立場にあり、
   お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

 ■推奨販売方針の見直し
   弊社は取扱保険会社の変更や取引状況の変化・経営判断により、
   推奨販売方針を見直し変更する場合があります。
   変更した場合は役職員に周知徹底を図り、推奨販売します。
推奨販売方針 2016年05月新設 



-勧誘方針 金融商品の販売に際して -


保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、
消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、
以下の方針に基づき、お客さまの立場に立った販売活動を行ってまいります。

■適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。
お客さまの商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、
商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、
適切なご説明に心がけるとともに、お客さまのご意向と実情に適った商品の
ご案内に努めてまいります。
お客さまからの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について
断定的な説明をするなど、お客さまのご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。

■商品のご案内はお客さまの立場に立って行います。
商品のご案内にあたりましては、お客さまにとってご迷惑とならない
時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。

■お客さまの満足を追求します。
お客さまのご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、
迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
お客さまに対する適正な金融商品の販売を確保するため、
関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
勧誘方針 2011年5月改定


-個人情報保護宣言
(プライバシーポリシー)


弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する
社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)
その他関連法令等を遵守して、個人情報をを適正に取扱うとともに、安全管理について
適切な措置を講じます。

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、
適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。

弊社は個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。

弊社は、個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については適宜見直し、
改善します。

■個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

■個人情報の利用目的
弊社は下記保険会社より委託を受け、損害保険、生命保険およびこれらに
付帯・関連するサービスの提供等のその業務の遂行に必要な範囲で、次の目的の為に利用します。
なお、これらの目的のほかに利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、
通知または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
(1) 弊社と取引がある保険会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (以下「損保ジャパン日本興亜」という)
 東京都新宿区西新宿1-26-1
  TEL: 03-3349-31111(大代表
  URL: http://www.sjnk.co.jp/
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社 (以下「ひまわり生命」という)
  東京都新宿区西新宿六丁目13番1号
   新宿セントラルパークビル
  TEL: 03-6742-3111(大代表)
  
http://www.himawari-life.co.jp/
(2) 利用目的
引受保険会社が取扱う各保険契約のお引受け各種商品やサービスのご案内、提案、見積、提供
ご契約の維持・管理、事故対応・保険金・給付金のお支払い、ご本人の確認等
保険代理店業務を遂行するに必要な事項。
弊社と取引がある複数の保険会社の各種商品やサービスのご案内、提案、見積、提供、維持管理
関連会社・提携会社の各種商品やサービスのご紹介、ご案内、提案、見積、提供、維持管理
弊社業務に関する情報提供・運営管理・商品サービスの充実
その他保険に関する関連・付随する業務

■個人データの第三者への提供
弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き
第三者に個人データを提供しません。
あらかじめ、ご本人が同意されている場合
弊社の業務遂行上必要な範囲で引受保険会社に提供する場合
関連会社・提携会社の間で共同利用を行う場合(「共同利用」をご覧ください。)
法令に基づく場合
国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に
対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に
支障を及ぼすおそれがあるとき。
人の生命、身体または財産の保護の為に必要がある場合であって、ご本人の同意を得る事が
困難であるとき
保険契約の締結または保険金の請求に際して行われる不正行為を排除するために、
保険会社から情報提供を依頼された時
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の為に特に必要がある場合であって、
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に特に必要があるとき。

■共同利用
弊社および提携先企業は、その取扱う商品・サービスの案内または提供、保険契約の引受、
保険内容の変更および保険金支払いに関する判断のために、各社間で次の条件のもと、
個人データを共同利用する事があります。
ナイス車検パックの紹介
次のすべての条件に該当する場合については、個人情報を共同利用します
・引受保険会社が損保ジャパン日本興亜で
 自動車保険または自動車損害賠償責任保険(以下「自賠責」という)にご加入の方
●利用目的
DMによる車検のご案内
共同利用する個人情報の内容
管理責任者は損保ジャパン日本興亜にあります。
・住所 ・氏名 ・電話番号 ・車種名 ・車名 ・車の登録番号 ・車の車体番号
・車検満了日 ・初度登録日 ・自賠責保険満了日
共同利用者
損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (以下「損保ジャパン日本興亜」という)
 東京都新宿区西新宿1-26-1
  TEL: 03-3349-31111(大代表
  URL: http://www.sjnk.co.jp/
日宝株式会社(損保ジャパン日本興亜グループ企業) オートデスク部

  東京都台東区上野5-14-9 御徒町ビル6階
  TEL:03-5846-6355 0120-71-7071

 
http://www.nippo-web.co.jp/
情報提供の手段・方法
お申込いただいた、自動車保険または自賠責保険により、損保ジャパン日本興亜が日宝株式会社
を通じてDMによる車検のご案内をおこなっています。
個人情報の開示、訂正等、利用停止等
[お問い合わせ先]
① 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
   〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1
   電話番号 0120-238-381 (カスタマーセンター)
   受付時間
   平日:午前9時~午後8時 
   土日・祝日:午前9時~午後5時
   (12月31日~1月3日は休業)

② 日宝株式会社(損保ジャパン日本興亜グループ企業) 総務企画部
   東京都台東区上野5-14-9 御徒町ビル6階 TEL:03-5846-1700
不動産の賃貸借条件に伴う保険加入
次のすべての条件に該当する場合については、個人情報を共同利用します。
・提携企業のご紹介により「借家人賠償保険付き火災保険」またはそれらに準ずる保険に
 加入した場合
・ご本人が提携企業にて締結した不動産賃貸借契約又はその不動産の賃借条件、
 またはそれらに準ずる事項(以下「不動産賃貸借契約等」という。)により
 貸主又は不動産管理会社または不動産仲介業者(以下「不動産貸主等」と言う。)
 により保険加入が義務づけられている場合またはそれらに準ずる場合。
利用目的
不動産貸主等に保険締結の証拠として提携企業に保険証券(写)を発行します。
共同利用する個人情報の内容
管理責任者は弊社にあります。
 ・住所 ・氏名 ・電話番号 ・性別 ・生年月日 
 ・その他申込書等に記載された契約内容
共同利用者
①ご紹介いただいた提携企業
②ご本人が不動産賃貸借契約等に基づき契約した不動産貸主等
情報提供の手段・方法
郵送にて提供
個人情報の開示、訂正等、利用停止等
弊社までご連絡ください。

■個人データーの安全管理措置
弊社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。
また、法令をなどにより要請される、組織的、技術的、人的な安全管理措置を実施し、
ご本人の個人情報への不当アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止する為、万全を
尽くしています。なお、弊社の委託を受けて個人情報を取扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。
万が一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応します。

■ご契約内容・事故に関するご照会
ご契約内容に関するご照会については、弊社代理店または保険証券等に記載の保険会社に
お問い合せください。また、事故に関 するご照会につい ては弊社代理店または保険証券に
記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であるこ とを確認させていただいたうえで、対応させていただきます。

■お問い合わせ窓口
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応します。
弊社の個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会・ご相談は、
下記までお問い合わせください。

[お問い合わせ先]
有限会社 サイトーエージェンシー
神奈川県横浜市港北区菊名6-1-13
電話 045-439-5461
個人情報保護宣言  2014年09月改訂



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神奈川県横浜市港北区菊名6-1-13
tel: 045-439-5461 fax: 045-439-5462